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南京会议接待服务提供商:南京天马旅行社 联系人:翁忠勤:025-86227338 13951737589 我们天马人“珍惜每一次牵手的机会”!!

南京会议接待 温馨的服务,成功的保证


     1、大型(重要)会议期间,设立会议总管(由公司高层负责人担任),代表大会机构全面负责会议的接待工作,主持召开会前后,布置会前准备工作。
      2、任命专职经理,向您提供全过程、全方位、全天候的服务,处处体现“满意+惊喜” 的服务宗旨。 
      3、各部门设立会议经理,协助专职经理完成会议接待任务。      
     
4、执行会议三级检查: 
      一级检查:各服务点服务人员的自行检查。对照会议备忘录,落实服务细节。 
      二级检查:部门会议经理的检查。对会场布置、设备情况、服务程序包括服务人员进行检查。 
      三级检查:会议专职经理、专管总经理进行全面检查。协调服务环节、跟踪客人的服务需求,落实服务细节。 各项检查以统一的报表格式,利用酒店的自动化办公系统实时传递,以便于及时跟进,提供高效、快速的会议服务。
      5、对检查中发现的问题或执行本制度不力,影响会议服务质量、导致服务满意率下降,将给与严厉惩罚。

关于接站:
    本社优质服务的前提保障首先体现在接送站之上,全天候24小时风雨无阻的接站人员,确保每一位参会客人万无一失的接到。严谨的工作作风、高尚的职业道德及对客人感恩图报的心态定让全体与会人员如沫春风。
    在接站的车辆安排上,本社自主拥有商务车、豪华轿车、金杯面包车等车辆,确保零星接站的车辆保障,另外,还有金龙大巴中巴等为客人提供周到的旅行及考察用车。

关于会务接待:
    会务接待怕的是心细与耐烦,只要接待人员以极其负责的态度与正确的职业道德,做好服务工作并非难事,我社的工作人员会以特别的心细、快捷的效率为广大会议嘉宾提供优质服务。我们将派出对当地资源特别熟悉的优秀员工进行会务服务,能够为客人提供最到位的会务服务。
    会议前后,为会务组提供免费工作车。

关于安全保障机制:
    1、  确保会议接待用车车况最优状态,所有运行车辆均是20个月之内的新车,在运行期间均实施安全检测,确保万无一失;
    2、所有参加会议接待的司机均为熟知当地路况的优秀敬业驾驶员,无不良习惯与行为;
    3、公司安全员到会议场所进行细致的检查;
    4、在会议代表的下榻之地,特别叮嘱酒店加强酒店安全管理;
    5、确保卫生安全万无一失;
    6、确保考察期间安全提示、及时进行人数清点。


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